Objectifs pédagogiques de la formation
- Situer le rôle de l’équipe d’encadrement dans la problématique des moyens d’action et de prévention des risques psychosociaux
- Définir les notions de stress, harcèlement et violence dans un contexte professionnel
Contenu de la formation
- Risques psychosociaux : une affaire de définition
- Définir les termes de
- Risque psychosocial
- Harcèlement
- Stress au travail
- Violence au travail
- Les dispositions légales
- Les facteurs et les manifestations du stress au travail :
- Le stress : d’un processus naturel à un processus pathologique
- Les quatre grandes familles de facteurs de stress
- Les manifestations du stress au quotidien
- Les manifestations physiques : élévation de la tension artérielle, TMS
- Les manifestations psychologiques : dépression…
- Les manifestations comportementales : comportements déviants
- Le stress : une histoire de représentation
- Le rôle de l’équipe d’encadrement au sein de l’organisation :
- L’équipe d’encadrement, acteur principal dans la prévention des risques psychosociaux
- Deux outils au cœur du dispositif de prévention :
- La reconnaissance : les signes de reconnaissance
- L’assertivité dans les relations interpersonnelles
- Deux lectures possibles du stress :
- Le lien entre efforts et récompenses
- L’interaction entre la demande psychologique et l’autonomie décisionnelle
- Les 4 catégories de moyens de prévention :
- Les moyens de l’organisation
- Les moyens de l’équipe d’encadrement
- La culture institutionnelle
- Les conditions de travail
Pré-requis
AucunPersonnel concerné par cette formation
Tout managerMoyens pédagogiques
Stratégie pédagogique variée incluant des apports conceptuels, des cas pratiques, des analyses de pratiquesFAQ
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Experience & innovation
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