Objectifs pédagogiques de la formation
- Connaître les droits des patients (loi du 4 Mars 2002)
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques dans le cadre de la charte de la personne hospitalisée
- Adopter et conduire une relation responsable, éthique et confidentielle dans le cadre du droit des patients
- Mettre en oeuvre les bonnes pratiques dans le cadre de la charte de la personne hospitalisée
- Adopter et conduire une relation responsable, éthique et confidentielle dans le cadre du droit des patients
Contenu de la formation
- Aider le professionnel à positionner les droits du patient au coeur de son engagement professionnel
- Les principes de base :
- La notion de responsabilité du personnel soignant : juridique, civile, disciplinaire
- Les droits et les obligations du patient (loi du 04 Mars 2002)
- La charte du patient hospitalisé
- Les évolutions et les nouvelles mesures entrées en vigueur
- Les bonnes pratiques à mettre en oeuvre dans le cadre de la charte de la personne hospitalisée :
- Étude de la charte de la personne hospitalisée et ce que cela implique en termes :
- D’informations transmises à la personne hospitalisée et l’accès à son dossier de soins
- D’accueil du patient
- La recherche du consentement au soin
- La gestion du patient : les situations de refus de soin…
- Conduire une relation responsable, éthique et confidentielle :
- La notion de confidentialité et de secret professionnel
- La discrétion, le devoir de réserve
- Le secret professionnel, le secret médical
- Les exceptions
- La gestion de situations difficiles en lien avec le droit des patients
- La gestion de son entourage : les situations de secret professionnel…
- Savoir dire non aux familles
- Les outils relationnels spécifiques à la gestion de situations difficiles
Pré-requis
Personnel concerné par cette formation
Moyens pédagogiques
Stratégie pédagogique variée incluant des apports conceptuels, des cas pratiques, des analyses de pratiquesFAQ
CERF FORMATION dispense des actions de formation à destination des professionnels des secteurs sanitaires et médico-sociaux.
Depuis fin 2023, le groupe s'est agrandi avec FORMACTION PARTENAIRES, spécialisé dans la formation à destination des écoles de formation des paramédicaux, des établissements de santé et des entreprises ; et CESIFORM qui est spécialisé dans les formations sur le Raisonnement Clinique Partagé en son modèle trifocal.
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Après votre inscription, vous recevrez (ou votre établissement) une confirmation d'inscription.
Au plus tard 3 semaines avant le début du stage, vous recevrez une convocation pour la formation. Elle précise le lieu exact du stage. Les apprenants sont convoqués le 1er matin à 9h30 pour les stages sont à Paris et à 9h pour les stages en Province. Le dernier jour, la formation se termine à 16h30. Ainsi, vous pouvez réserver vos titres de transport et votre hébergement. Une liste d'hôtels non exhaustive et un plan vous sont fournis à titre indicatif.
A la suite de la formation, nous envoyons les attestations de fin de formation et les certificats de réalisation à votre établissement, en même temps que la facture.
Le tarif de nos formations INTER établissements dépend du lieu où elles se déroulent. Vous trouverez sur chaque formation les lieux de dispensation des sessions, ainsi que le tarif associé. Ce prix est forfaitaire, par stagiaire, pour la durée de la session de formation.
Le tarif de nos formations INTRA établissement est fixé en fonction de la durée de la formation et des frais de déplacement du formateur. Il est propre à une demande particulière d'un établissement, pour une formation, à une date donnée, et ne dépend pas du nombre de stagiaires.
La totalité de nos lieux de formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Notre référent handicap veille à l’accessibilité pédagogique et à l’accessibilité des locaux.
N’hésitez pas à lui envoyer un mail à l’adresse : referenthandicap@cerf.fr. Il identifiera, avec vous, les responsables formation, en lien avec un réseau d’experts (Centre de Ressource Formation Handicap, AGEFIPH, FIPHP) et les financeurs (OPCO, employeur, ...), les outils et/ou les aménagements de la formation possibles et utiles à la compensation de votre handicap.
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