> Définir le rôle et le processus des affects dans la relation de soin ou d'aide.
> Identifier les réalités et les conséquences des affects dans le quotidien du travail en termes de source de stress, de difficultés relationnelles, de conflits, de limites ou de gêne.
> Gérer les affects dans le travail dans le cadre d'une relation de soin ou d'aide.