Objectifs pédagogiques de la formation
- S’approprier la méthode du patient traceur
- Utiliser la méthode du patient traceur dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité
Contenu de la formation
- Le contexte d’utilisation du patient traceur
- Le patient traceur dans le cadre de la certification
- Le patient traceur dans le cadre institutionnel d’amélioration continue de la qualité
- L’approche globale de la méthode
- Le processus de sélection et le profil de risque de l’établissement
- Les étapes des soins et les points critiques
- Les entretiens avec l’équipe
- L’entretien avec le patient ou sa famille
- Le passage à la conclusion du patient traceur
- La description du processus de prise en charge
- Le passage du manuel de certification à l’analyse du processus de prise en charge
- La consolidation des constats par des parcours similaires ou d’autres évaluations
- La méthode du patient traceur dans la politique qualité de l’institution
- Les moyens et ressources à mobiliser
- L’intégration de patients traceurs à la politique d’évaluation annuelle de l’institution pour répondre à l’évaluation interne de la certification
Pré-requis
AucunPersonnel concerné par cette formation
Tout personnel impliqué dans une démarche qualitéMoyens pédagogiques
Apports théoriques
Etudes de cas
Mises en situation
Echanges
Dates & lieux de la formation
08/12 au 11/12/2026
24/05 au 27/05/2027
FAQ
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Experience & innovation
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