>Identifier les enjeux de la distance professionnelle et les facteurs subjectifs dans le cadre de la relation d'aide et d'accompagnement.
> Utiliser des indicateurs ou des critères pertinents pour établir une distance juste.
> Mettre en oeuvre une démarche permettant d'adopter une implication émotionnelle adéquate.
• Etats des lieux et enjeux de la relation d'aide et d'accompagnement.
• Les postures professionnelles dans la relation d'aide et d'accompagnement.
• Les facteurs subjectifs : représentations, croyances et comportements associés.
• L'objectivité pour adopter une distance appropriée : écouter, observer, clarifier (psycho-cognitive/comportementale).
• Le langage émotionnel : reconnaître ses émotions/ses besoins, connaître ses limites.
• La communication et la posture assertive : oser dire "non", s'exprimer avec clarté.
• L'alternance entre l'écoute de l'autre et l'écoute de soi - La notion de "confort".
• La présence à soi au quotidien pour envisager les choses autrement.
> Aucun
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services, en position de relation d'aide dans les diverses structures.
> Apports théoriques. Exercices en petits groupes. Échanges.
1 - Formateur en communication et relation d’aide.
Nous écrire à l'adresse suivante : inscription@cerf.fr
Merci de nous indiquer les informations suivantes : - Civilité,nom, prénom et fonction du stagiaire - Nom,adresse, téléphone et e-mail de l'établissement - Titre, lieu et dates du stage - Informations supplémentaires que vous souhaitez nous communiquer : OPCO, adresse de facturation différente, niveau(x) déjà effectué(s) si vous vous inscrivez à un niveau II, etc...
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