CERF FORMATION, spécialiste depuis 1976 de la formation pour les secteurs de la santé, médico-social, social et éducatif.

La voix dans la qualité de la communication et de la relation professionnelles

Ref : 1320180021S

> Identifier l'importance de l'impact de la voix dans la communication orale professionnelle.
> Utiliser des techniques vocales et posturales permettant d'optimiser l'utilisation de sa voix et la qualité de celle-ci.
> Tout personnel et encadrement médical, paramédical, social, éducatif, ainsi que des collectivités et des divers services désirant améliorer la qualité de la communication orale professionnelle par la maîtrise de la voix.

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Communication Relation Voix

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la distance relationnelle dans l'accompagnement de l'adolescent

Ref : 1331260521S

> Définir la notion de distance relationnelle dans le champ de l'expérience clinique, éducative et sociale.
> Adopter la bonne distance dans le cadre de ses pratiques professionnelles d'accompagnement d'adolescents.
> Tout personnel médical, paramédical, social et éducatif ainsi que des collectivités et des divers services intervenant auprès d'adolescents.

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Accompagnement Adolescent Prise en charge Relation

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La représentation de soi et des autres

Ref : 1320040021S

> Analyser les représentations sociales de soi et d'autrui ainsi que les principales erreurs de jugement pour une meilleure compréhension des relations.
> Reconnaître les préjugés et les erreurs de jugement pouvant remettre en cause l'égalité de traitement due aux usagers afin de s'en prémunir.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services ainsi que des collectivités en relation avec des usagers.

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Entretien (avec des personnes) Relation Representation de soi

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Prévenir le conflit ou le résoudre par la coopération. transformer les relations.

Ref : 1320240021S

> Identifier, à partir de connaissances de base en communication, les facteurs à l'origine des conflits entre personnes.
> Utiliser un mode et des outils de communication permettant d'apaiser les relations entre personnes.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services.

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Conflit Relation

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