CERF FORMATION, spécialiste depuis 1976 de la formation pour les secteurs de la santé, médico-social, social et éducatif.

La représentation de soi et des autres. Les erreurs à éviter

Ref : 1320040019S

>Savoir se prémunir contre les préjugés et les erreurs de jugement pouvant remettre en cause l'égalité de traitement due aux usagers.
>Analyser les représentations sociales de soi et d'autrui pour une meilleure compréhension des relations inter-individuelles : la part du psychologique.
Les principales erreurs de jugement au regard de la construction identitaire.
Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services ainsi que des collectivités en relation avec des usagers.

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Relation Representation de soi

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Trouver la distance juste dans la relation - Niveau I -

Ref : 1320120019S

>Prendre conscience des facteurs objectifs de la distance dans un cadre de relation d'aide ou d'accompagnement.
>Savoir se baser sur des indicateurs et des critères fiables pour évaluer la distance.
>Savoir comment s'appuyer sur des ressources externes et personnelles fiables.
Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services, en position de relation d'aide dans les diverses structures.

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Communication Relation

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Trouver la distance juste dans la relation - Niveau II -

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> Maîtriser les processus subjectifs de la distance dans un cadre de relation d'aide.
> Se familiariser avec une implication émotionnelle optimale dans la relation.
> Savoir se positionner dans une attitude professionnelle face aux demandes de l'usager.
Tout personnel ayant effectué le niveau I ou le module "La connaissance de soi dans la relation d'aide. Se connaître pour mieux aider les autres".

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Communication Relation

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Communications et relations humaines dans le travail de groupe

Ref : 1320160019S

>Faire appréhender à chacun l'importance des communications efficaces dans tous les aspects de la vie professionnelle.
>Prendre conscience des attitudes et des comportements dans les situations de travail en groupe.
>Développer les moyens applicables dans ces situations.
Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services concerné par les problèmes de communication interpersonnelle.

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Communication Equipe Relation

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La voix dans la qualité de la communication et de la relation professionnelles

Ref : 1320180019S

>Appréhender l'importance de l'impact de la voix dans la communication orale professionnelle.
>Prendre conscience de la qualité de la voix, de la musicalité de la parole, de la diction et les développer.
>Acquérir les savoirs et savoir-faire, physiques et mentaux, permettant d'optimiser l'utilisation de la voix.
Tout personnel et encadrement médical, paramédical, social, éducatif, ainsi que des collectivités et des divers services désirant améliorer la qualité de la communication orale professionnelle par la maîtrise de la voix.

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Communication Relation Voix

Prévenir le conflit ou le résoudre par la coopération. Transformer les relations.

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> Savoir faire face aux difficultés relationnelles et aux situations conflictuelles.
> Connaître un nouveau type de communication qui permet d'améliorer les relations et de cultiver la non-violence.
Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services.

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Conflit Relation

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