> Définir les fonctions, les rôles et les tâches d'un encadrant.
> Identifier et analyser les processus de communication dans les groupes de travail.
> Utiliser les outils permettant de mettre en oeuvre un encadrement participatif.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des collectivités ainsi que des divers services appelé à exercer, dans un avenir plus ou moins proche, une fonction d'encadrement.