> Analyser les représentations sociales de soi et d'autrui ainsi que les principales erreurs de jugement pour une meilleure compréhension des relations.
> Reconnaître les préjugés et les erreurs de jugement pouvant remettre en cause l'égalité de traitement due aux usagers afin de s'en prémunir.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services ainsi que des collectivités en relation avec des usagers.
