CERF FORMATION, spécialiste depuis 1976 de la formation pour les secteurs de la santé, médico-social, social et éducatif.

Spécificité des entretiens menés avec des enfants

Ref : 1331135022S

> Repérer les médias de communication propres aux enfants afin de faciliter la verbalisation avec ces derniers.
> Adopter un mode de communication propre aux enfants, en fonction de leur âge, de leur stade de développement et de leur situation notamment familiale.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services susceptible de mener des entretiens avec des enfants.

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Enfant Entretien (avec des personnes)

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L'entretien familial : construire un cadre, affiner la lecture

Ref : 1332670022S

> Différencier les types d'entretien en fonction du cadre et des objectifs déterminés.
> Repérer le mode de fonctionnement de la famille.
> Identifier les concepts clefs qui définissent l'organisation du groupe familial et sa psychopathologie.
> Tout personnel médical, paramédical, social et éducatif amené à  pratiquer des entretiens familiaux.

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Entretien (avec des personnes) Famille Psychanalyse

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Le travailleur social face à la demande. Comment entendre la vraie demande pour éviter les situations d'impasse

Ref : 1332283022S

> Ecouter la parole et repérer les manifestations de la demande.
> Permettre à la personne accompagnée de dévoiler sa demande réelle.
> Répondre à cette demande de manière appropriée.
> Tout travailleur social du secteur social, médico-social, sanitaire en situation d'accompagnement.

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Accompagnement Demande Entretien (avec des personnes)

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Annoncer une mauvaise nouvelle, une information grave. Comment s'y préparer ? Comment l'accompagner ?

Ref : 1320290022S

> Décrire les processus de traitement d'une information par une personne et les mécanismes de défense psychique.
> Utiliser des outils d'entretien et de tactique relationnelle pour optimiser les échanges lors de l'annonce et accompagner la compréhension de la situation par le patient/usager.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services étant amené (ou pouvant l'être) à annoncer de mauvaises nouvelles à des patients/usagers.

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Entretien (avec des personnes) Annonce

De l'entretien individuel à l'entretien familial

Ref : 1332690022S

> Elaborer et construire un entretien individuel ou familial avec une vision systémique.
> Créer de nouvelles manières d'échanger pour mettre la famille en mouvement, l'amener à  devenir actrice de ses changements.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif ainsi que des collectivités et des divers services recevant des personnes et/ou des familles.

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Entretien (avec des personnes) Famille Systemie

La représentation de soi et des autres

Ref : 1320040022S

> Analyser les représentations sociales de soi et d'autrui ainsi que les principales erreurs de jugement pour une meilleure compréhension des relations.
> Reconnaître les préjugés et les erreurs de jugement pouvant remettre en cause l'égalité de traitement due aux usagers afin de s'en prémunir.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif et des divers services ainsi que des collectivités en relation avec des usagers.

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Entretien (avec des personnes) Relation Representation de soi

Analyse de l'écoute dans la communication et l'entretien

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> Identifier et analyser les mécanismes de la communication.
> Décrire les différents aspects du processus relationnel de manière à améliorer sa manière d'être dans la relation à autrui (comportement, attitudes).
> Perfectionner à l'aide de différentes techniques sa pratique de l'écoute dans l'entretien.
> Tout personnel médical, paramédical, social, éducatif, administratif en position d’écoute avec les usagers, le public et/ou les personnes en charge.

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Communication Ecoute Entretien (avec des personnes)

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