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Secrétaires médicales et médico-sociales. Rôle, positionnement et posture professionnels

Ref : 1315580023S

> Identifier les évolutions du rôle du secrétariat médical et médico-social découlant des réformes législatives et des avancées techniques.
> Adapter son positionnement entre usagers/patients et professionnels.
> Surmonter les difficultés relationnelles en adaptant son mode de communication.
> Secrétaires assistantes médico-sociales (SAMS), assistantes médico-administratives (AMA), secrétaires médicales, sociales ou administratives en institution.

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Accueil Communication Dossier Secrétaire

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La gestion du dossier de l'usager dans les structures sociales et médico-sociales

Ref : 1128860023S

> Définir les principaux enjeux du dossier unique de l'usager.
> Identifier ce que doit/peut contenir un dossier et de quelle manière il peut être consulté.
> Appliquer les règles relatives au partage de l'information.
> Tout professionnel paramédical, social, éducatif et des divers services oeuvrant dans les secteurs social et médico-social.

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Dossier Droit Usager

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Les dossiers de prestations sociales. Elaboration et recours

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> Identifier le dossier à utiliser en fonction de la situation des personnes.
> Accompagner les usagers lorsqu'ils complètent leurs dossiers.
> Orienter les usagers vers le recours pouvant être engagé en cas de refus de l'administration concernée.
> Tout personnel social, éducatif et des divers services ayant en charge des personnes en difficulté.

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Dossier Prestations sociales